Politica de confidențialitate

Cine gestionează datele mele?

Casa UK Mortgages Ltd operează ca Reprezentant Desemnat al HL Partnership Limited, care este autorizată și reglementată de Financial Conduct Authority. Prin urmare, datele dumneavoastră vor fi prelucrate atât de Casa UK Mortgages Ltd, cât și de HL Partnership Limited pentru a furniza serviciile pe care le solicitați.

Ce informații colectați despre mine?

Pentru a oferi consultanță financiară corectă și adaptată situației dumneavoastră, este necesar să colectăm informații relevante despre dumneavoastră, gospodăria dumneavoastră, situația financiară și preferințele Dvs. Pentru a oferi consultanță financiară corectă și adaptată situației dumneavoastră, este necesar să colectăm informații relevante despre dumneavoastră, gospodăria dumneavoastră, situația financiară și preferințele dumneavoastră. Acestea pot include date sensibile, cum ar fi: venituri și obiceiuri de cheltuieli, informații privind sănătate, datorii existente, aspecte juridice, istoricul problemelor de credit. Este posibil să fie necesar să împărtășim aceste informații cu furnizorii de produse pentru care aplicați.

Trebuie să furnizez datele mele personale?

Pentru a ne asigura că vă oferim consultanța potrivită, vă rugăm să furnizați toate informațiile solicitate în mod corect și complet. Dacă nu vă simțiți confortabil să furnizați anumite informații, vă rugăm să ne anunțați. Vă vom explica dacă lipsa acestor informații ar putea afecta serviciul sau consultanța pe care o putem oferi.

Cum vor fi utilizate datele mele?

În principal, datele dumneavoastră vor fi utilizate pentru a furniza serviciul solicitat. Acest lucru include:
înțelegerea nevoilor Dvs și oferirea unei consultanțe potrivite,
prezentarea produselor și furnizorilor de servicii adecvați,
gestionarea aplicației Dvs. și sprijinirea procesului,
informarea Dvs. despre actualizări privind produsele sau serviciile aranjate pentru dumneavoastră,
recomandarea altor servicii sau produse relevante, cu excepția cazului în care optați să nu primiți astfel de comunicări.
De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră pentru a:
îndeplini obligații legale și de reglementare, inclusiv cele impuse de Financial Conduct Authority,
ajuta la detectarea și prevenirea infracțiunilor financiare, prin partajarea informațiilor relevante cu autorități precum poliția sau National Crime Agency, dacă este necesar,
urmări interesele noastre comerciale legitime, de exemplu
analizarea tendințelor pentru îmbunătățirea serviciilor,
auditarea activității noastre și asigurarea respectării standardelor de reglementare,
protejarea împotriva sau pregătirea pentru eventuale acțiuni legale.
HL Partnership Limited poate utiliza, de asemenea, informațiile dumneavoastră pentru a supraveghea calitatea serviciilor furnizate și pentru a asigura conformitatea cu cerințele legale și de reglementare.

Cât timp veți păstra informațiile mele?

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar. Perioada de păstrare depinde de tipul informațiilor și de serviciile furnizate. În multe situații, datele sunt păstrate pe termen nelimitat pentru a demonstra că am respectat obligațiile legale și de reglementare.

Pot avea acces la informațiile pe care le dețineți despre mine?

Da. Dacă doriți să vedeți ce date personale deținem despre dumneavoastră, vă rugăm să scrieți responsabilului cu protecția datelor (detaliile de contact sunt mai jos). Vom răspunde în termen de o lună calendaristică. Este posibil să fie necesar să vă confirmăm identitatea înainte de a vă furniza informațiile.

Ce se întâmplă dacă informațiile sunt incorecte sau incomplete?

Ne puteți solicita să corectăm sau să completăm orice date incorecte sau incomplete. Vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor în scris (detaliile sunt mai jos). Vă rugăm să rețineți că, din motive de reglementare, trebuie să păstrăm o evidență a datelor așa cum erau la momentul în care consultanța sau tranzacția a avut loc.